NET WASH assure la E-reputation, pour CIVIS, Gie d’assureurs

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Le GIE CIVIS, dont les membres sont des sociétés d’assurances, offre maintenant assistance et garantie contre les risques liés à l’utilisation intensive du Net et des réseaux sociaux, grâce aux services du Nettoyeur du Net, l’agence lyonnaise NET’WASH.

Hubert Allemand, Directeur du GIE CIVIS, explique les motivations du rapprochement avec NET’WASH :

Dans les 3 dernières années, la préoccupation à l’égard du Net est allée croissante pour tous, particuliers et entreprises : nous avons connaissance d’usurpations d’identité ou de problématiques d’E-reputation, telles que propagation de fausses informations à caractère diffamatoire ou cyber harcèlement…

Notre groupement avait déjà expérimenté une solution d’E-reputation et, devant l’élargissement des problèmes, nous avons souhaité disposer d’une réponse globale. L’un de nos interlocuteurs réguliers, la société Opteven, avait déjà anticipé ce type de problématique et nous a mis en relation avec Net Wash en 2017.

Les échanges de 2017 ont abouti et notre collaboration avec l’expert en E-reputation commence réellement en 2018, avec la mise en œuvre opérationnelle de plusieurs contrats dès le mois de janvier.

De cette collaboration, nous attendons la capacité à répondre aux nouveaux besoins des clients et donc de pouvoir continuer à leur apporter une réponse globale et efficiente. Nous souhaitons aussi anticiper de futures problématiques et prendre en compte la spécificité de tous les clients, qu’ils soient des particuliers, des professionnels ou même des collectivités territoriales, qui commencent à s’intéresser sérieusement au sujet.

QU’EN PENSE NET WASH ?

Sous l’impulsion de Stéphane Alaux, son fondateur, la société NET’ WASH a identifié un grand nombre de dégâts provoqués par l’absence de protection sur le web et mis en place une batterie de solutions pour que particuliers et entreprises puissent se défendre, atténuer, supprimer, réparer, relancer… Selon chaque problématique et surtout selon la gravité de cette problématique, des parades existent.

Les “incidents commerciaux” bénins passaient inaperçus il y a encore peu de temps, mais le Web 2.0 représente aujourd’hui une réelle menace pour la E-Réputation de toutes les entreprises se souciant de leurs relations clients.

NET’WASH est agréé depuis 2017 par la place de marché nationale des avocats, PRAEFERENTIA, qu’elle accompagne en ligne et en direct en cas d’urgence ; la même année, elle a développé un partenariat avec BEEMYBEES, une Start up digitale dédiée aux CHR, pour aider les restaurateurs et hôteliers à faire face aux attaques venues des sites de notation…

Elle est aussi  le partenaire E-reputation de la société d’assistance et d’assurances OPTEVEN, dont elle accompagne les clients. S’appuyant sur 20 ans d’expérience au service des usagers du web, des entreprises et des particuliers, NET’WASH sait répondre à tout type de sollicitation, dans un encadrement juridique rigoureux.

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